为了全面落实我中心创建市级文明单位工作任务，扎实做好创建市级文明单位的各项工作，切实提高全体员工的文明素养，推动我中心精神文明建设再上新台阶，按照省、市、区文明办的工作要求，结合工作实际，特制定我单位创建市级文明单位工作实施方案。

一、指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观，紧紧围绕市教育局中心工作，以队伍建设为重点，坚持“两手抓，两手都要硬”的方针和全面创建、全员参与、常抓不懈的原则，把创建工作与业务工作、队伍建设、形象建设有机结合起来，积极开展创先争优，努力开创我中心各项工作新局面。

二、工作目标

在区级文明单位的基础上，按照省、市、区文明办的有关文件精神，结合我中心实际，扎实开展创建工作，努力建设成为领导班子坚强有力、业务工作实绩显著、思想道德风尚良好、环境优美环保达标、安全状况良好的市级文明单位，树立我中心的良好社会形象。

三、工作要求

（一）加强领导，明确目标，夯实责任。成立由张金庚同志任组长，孟绍增、李苏育同志任副组长，各部室主任参加的创建市级文明单位工作领导小组，下设办公室，具体负责文明单位创建工作的组织、指导、督办、考核等工作，保证我中心文明单位创建活动的各项措施落到实处。

办公室下设七个工作组（职责见附件）：

1、督察协调组：

组  长：张金庚 

副组长：孟绍增  李苏育

成  员：张  立  张  冬    胡攸智

郭向敏  樊俊民

2、档案资料组：

组  长：张  立

成  员：王继耀  韩  利  曹自雨

3、室内外气氛营造组：

组  长：张  冬   

成  员：胡朝锋  余  伟  王成奇

4、设施设备保障组：

组  长：胡攸智 

成  员：郭  岗  王  静  朱银果

5、室内外卫生检查组：

组  长：张金庚 

成  员：石  刚   郑  红  都自斌

6、员工行为规范教育组：

组  长：李苏育

成  员：翟  羽  李  红  李新萍  张  弘

7、志愿者服务活动组：

组  长：郭向敏 

成  员：陈  颖  闫红卫   樊俊民  王  鑫

 “创文”领导小组办公室每两周印发“创文”简报，每半月邀请市、区文明办有关领导对我中心“创文”工作进行指导，领导班子每半月听取一次创建工作情况汇报，及时发现问题、提出整改意见和措施，全面推进文明单位创建工作。

（二）人人知晓，人人参与，强化意识。创建文明单位是事关我中心总体形象的大事，创建的成功与否在于每一位干部职工的一言一行，尤其是党员干部要以身作则，充分发挥先锋模范作用。根据创建市级文明单位的基本要求，落实“五个强化”：强化创建意识。营造人人参与创建氛围；强化行动意识。从我做起，从小事做起，于细微处着眼，认真查找创建薄弱环节，并加以改正；强化目标意识。明确每年的各项工作目标，将创建文明单位与业务工作结合起来，力争创建工作与业务工作的双丰收；强化创新意识。不断创新创建载体，不断创新业务工作。

（三）明确目标，加强检查，狠抓落实。创建市级文明单位是一项系统工程，内容涉及各个方面。各部室要把创建活动作为一项重要工作来抓，经常检查工作开展情况，做好有关资料的整理保管。要加大督查力度，及时解决创建工作遇到的困难和问题，确保创建目标的实现。

四、工作步骤

   （一）宣传发动阶段：2013年6月。成立创建市级文明单位工作领导小组，召开动员大会，对创建文明单位工作进行动员和部署，做到“人人知晓，人人参与”。同时，加强创建工作力度，围绕创建目标和我中心工作重点，明确创建市级文明单位的具体任务，落实责任到部室。责任部室根据责任分解到人，并进一步深化各项工作方案，联合组织开展督促指导和内部验收工作，落实各项工作载体，保质保量地开展创建工作。

    （二）组织实施阶段：2013年6月―10月。根据市级文明单位考核标准，把创建工作列入各部室年度目标考核内容，并开展“文明个人”“文明部室”等系列评创活动，充分发挥文明单位创建活动中的优势和特色，把创建工作与日常工作结合起来，达到互相促进，推进我中心各项工作的全面开展，营造健康向上的工作氛围。同时，加强与市、区文明办的联系沟通，积极争取支持帮助，扎实做好文明创建工作。

    （三）总结迎检阶段：2013年10月31日。做好各项考核前的准备工作，包括室内外卫生环境、资料的整理归档等，全面展示我中心文明单位创建工作所取得的成果、成效，迎接市文明单位验收考核组的检查验收。同时，正确对待验收考核意见，制定相应的整改方案，有针对性地做好整改工作，确保文明创建工作再上新台阶。

附件：文明单位创建工作组职责

                                   2013年7月1日

附件：

                  文明单位创建工作组职责

    一、创文办公室职责：

   （一）每年定期研究精神文明建设工作至少2次，有会议记录。

   （二）有精神文明建设组织领导机构和专、兼职工作人员的任命文件。

    （三）创建工作有年度工作安排、有创建活动简报（每月至少1期）、有年度工作总结。

（四）完成中央、省、市、区文明办部署的大项工作，做好创文工作动态管理。

（五）健全完善安全防范等各项规章制度。

     二、督察协调组职责：

     做好我中心创文工作的督促、协调以及整体把握；对创文工作过程中出现的问题提出意见、建议和整改措施。

    三、档案资料组职责：

     按照“市级文明单位创建档案资料”的要求，对21个项目逐项进行整理和归纳。

     四、室内外气氛营造组职责：

    （一）按照“市级文明单位实地考察”所列项目的要求，对11个项目进行逐项落实。

    （二）室内外环境的美化。

   （三）标牌用字规范美化、内容健康。

   （四）单位文化氛围浓厚。

   （五）有办事指南，有办公处室（科）所在位置示意图，窗口单位有便民设施，有监督评议措施。

   （六）单位文明祥和、秩序井然、社会形象好。

    五、设施设备保障组职责：

   （一）有精神文明创建专栏或橱窗。并定期更新内容。

   （二）有图书阅览室，并按有关管理制度，保证正常使用，经常更新书目。

   （三）有群体文体活动场所，制定有关管理制度，有专人负责设施设备管理与维护。

   （四）餐厅的硬件及环境布置，完善管理制度，有专人负责管理。

    六、室内外卫生检查组职责：

   （一）净：卫生设施齐全、全天保洁、无卫生死角。

   （二）齐：无乱写乱画、乱摆乱放、乱搭乱建。

   （三）绿：植绿护绿、生态环境良好，绿化面积达到20%以上。

   （四）美：内外环境美观宜人。

    七、员工行为规范教育组职责：

    （一）开展学习型单位建设。有读书学习活动方案、有必读书目、有考核办法、有读书学习交流活动。

    （二）开展学习道德模范和身边好人活动。有工作方案、有活动内容、有活动效果。组织开展道德模范、身边好人基层巡讲活动。

    （三）开展岗位练兵、技术比武；知识竞赛、演讲比赛等活动。有活动方案、有活动内容。

    （四）开展文明行业、文明处（科）室、文明班组创建活动。有活动方案、有表彰总结、有活动效果。

    （五）开办“我们的节日”主题活动。有实施方案、有节日文化名俗活动、有节日环境布置。

    （六）开办“道德讲堂”，有工作方案、有固定场所、有经常性的活动（每月不少于1次）。

    （七）开展“不剩饭、不剩菜”文明餐桌行动和“节约一滴水、一度电、一张纸”等勤俭节约活动。有具体方案、制度规定和教育实践活动。

    （八）开展文体活动。有活动方案、活动场所、活动内容。

    （九）网格化管理有方案、有组织、有活动，完成任务圆满，考核成绩优秀。

    （十）有员工文明守则或行为规范和服务规范。

（十一）有文明创建奖罚制度和员工文明有礼考核办法。

（十二）日常学习情况知识测验。市文明办将采取统一时间、统一考场、统一试卷、所有申报单位参测人员交叉座次集中测试的办法进行。

   八、志愿者服务活动组职责：

    （一）开展学雷锋活动。有年度活动方案，有具体活动项目和活动效果，有体现雷锋精神的管理制度或 员工行为守则。

    （二）开展文明交通（有方案、有教育活动、有文明交通志愿服务活动，无公车违章）、文明旅游、文明上网等教育实践活动。

    （三）开展文明单位结对帮扶、“三下乡”活动。有帮扶方案、帮扶内容、帮扶效果、帮扶工作总结。

    （四）开展志愿服务活动。有志愿服务队、有常态化的志愿服务活动、注册志愿人数占总人数比例达到60%以上。